Procédure de commande
Nous sommes ravis que vous envisagiez de commander un gâteau chez nous pour votre événement spécial. Voici comment fonctionne notre procédure de commande :
1. Délai : Un délai minimum de deux semaines pour les gâteaux ou les biscuits personnalisés et de un mois pour les weddings cakes.2. Date: Indiquez moi la date de votre événement. Cela me permettra de planifier la création.3. Nombre de personnes : Veuillez me préciser le nombre de personnes attendues à votre évènement. Cette information m'aidera à organiser au mieux les préparatifs. 4. Choix des saveurs : Merci de m'indiquer les saveurs que vous souhaitez proposez lors de votre évènement à vos convives, cela me permettra de personnaliser au mieux votre expérience gustative. 5. Modèle ou Inspiration : Partagez avec moi le modèle ou l’inspiration que vous avez en tête pour votre gâteau.6. L'acompte : La confirmation de votre commande nécessite un acompte de 50 % du devis soit par Paypal ou en espèce. Une fois l’acompte posé, il ne sera pas remboursé en cas d’annulation, sauf si l'annulation est de ma part.7. Devis : Une fois que tous les détails sont convenus, je vous enverrais un devis détaillé de votre commande pour éviter toute confusion. Une fois le devis validé, la commande n'est plus modifiable.8. Livraison/retrait de la commande : Je n'effectue pas de livraison sauf pour les weddings cake. Le retrait de votre commande aura lieu exclusivement à l'adresse que je vous communiquerais, et ce, du vendredi soir jusqu'au dimanche midi. 9. Paiement Final : Le paiement final sera pour le jour même en espèce ou via Paypal.
