Procédure de commande
Nous sommes ravis que vous envisagiez de commander un gâteau chez nous pour votre événement spécial. Voici comment fonctionne notre procédure de commande :
1. Délai: Un délai minimum d'une semaine pour les gâteaux d'anniversaire et de 3 mois pour les wedding cakes 2. Date: Avant tout, merci de nous indiquez la date de votre événement. Cela nous permettra de planifier la création.3. Modèle ou Inspiration : Partagez avec nous le modèle d’inspiration que vous avez en tête pour votre gâteau. Il n'y aura pas de reproduction exacte.4. Saveur Choisie : Choisissez parmi notre délicieuse gamme de saveurs pour personnaliser votre gâteau selon vos préférences gustatives. 5. L'acompte: La confirmation de votre commande nécessite un acompte de 50 % du devis soit par virement ou espèce. Une fois l’acompte posé, il ne sera pas remboursé en cas d’annulation, sauf en cas de force majeure, si l'annulation sera de notre part le remboursement sera doublé.6. Livraison : Nous offrons la possibilité de livraison pour un minimum de 100 euros de commande, La tarification sera fixée en fonction de votre position géographique.7. Confirmation Écrite : Une fois que tous les détails sont convenus, nous vous enverrons une confirmation écrite détaillée de votre commande pour éviter toute confusion.8. Paiement Final : Le paiement final sera pour le jour même en espèce pour les gâteaux d'anniversaire et autres, la semaine précédent l'événement pour les wedding cake.9. Satisfaction Garantie : Après la livraison, nous sommes là pour toute question ou ajustement nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité.
